Procaps, S.A. and its affiliated entities are not related to Andrew Lessman or his company Procaps Laboratories, Inc. which are based in the U.S. Procaps, S.A. and its affiliated entities have no U.S. operations using the name or mark 'Procaps' and do not offer products or services in the U.S. using the name or mark 'Procaps'.
FAQ - Preguntas Frecuentes

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¿Qué es Procaps?

Procaps es una compañía farmacéutica latinoamericana con cerca de 50 años de trayectoria, dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos de prescripción, soluciones clínicas de alta potencia, productos de venta libre (OTC) y productos especializados como tratamiento de la Diabetes.

¿Dónde se encuentra Procaps?

Procaps cuenta con presencia directa en Bolivia, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Perú, Panamá y República Dominicana.

Para más información puede consultar en la sección de Directorio

¿Dónde puedo conseguir los productos de Procaps?

En Colombia y latinoamerica puedes encontrarlos en las principales droguerías y cadenas de almacenes del país: Éxito, Olímpica, Farmacenter, Droxi, Colsubsidio, Cafam, Cruz Verde, Farmatodo, Droguería Alemana, Droguería Inglesa, Farmavida, Locatel y La Rebaja.

¿Cuál es el portafolio de productos que tiene Procaps?

Si eres profesional de la salud te invitamos a conocer nuestro portafolio de Productos aquí.

Soy profesional de la salud ¿Cómo puedo tener una visita médica para conocer el portafolio de Procaps?

Para solicitar visita médica, complete el formulario disponible en esta sección indicando sus datos, contacto y especialidad médica. Ingresar

¿Qué requisitos debo cumplir para ser proveedor?

Para ser Proveedor de Procaps usted debe cumplir con los requisitos que están disponibles aquí

¿Puedo tener atención comercial directa sin intermediario?

Si bien Procaps no maneja comercialización ni venta directa a personas naturales, usted puede adquirir nuestros productos a través de las principales droguerías y cadenas de almacén del país. 

Si necesita información adicional, por favor, complete el formulario disponible a continuación. 

Ingresar

¿A quién debo dirigirme para notificar algún requerimiento/queja/reclamo sobre un producto?

Contamos con un área encargada de atender las solicitudes sobre nuestros productos, le invitamos a diligenciar nuestro formulario de contacto con el fin de darle una adecuada gestión aquí

¿Ofrecen desarrollo de cápsulas vacías?

Procaps no cuenta con la producción y distribución de cápsulas vacías.

Me gustaría trabajar en Procaps ¿A dónde puedo enviar mi hoja de vida?

Si desea ser parte de nuestra Organización, lo invitamos a consultar las vacantes disponibles en nuestro portal de empleo, clic aquí

Quisiera realizar mis practicas o trabajo de grado en Procaps ¿Qué debo hacer?

Debe registrarse en nuestro portal de empleo haciendo clic aquí

¿Cómo solicito una visita a las instalaciones y plantas de Procaps?

Para solicitudes de visitas académicas puede escribirnos a través de nuestro formulario de Contáctenos

Debo realizar un trabajo relacionado a Procaps ¿Con quién me comunico?

Ingresando a nuestra página web www.procapslatam.com puede encontrar toda la información relacionada con nuestra Organización.

¿Procaps cuenta con acciones de responsabilidad social?

Sí, Procaps es una empresa socialmente responsable que mantiene un compromiso constante con el bienestar integral de nuestros Colaboradores y la promoción de una cultura saludable. Este compromiso se materializa a través de nuestro Voluntariado Corporativo y diversas iniciativas internas y externas.

Conoce nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa aquí Puedes conocer más acciones de Responsabilidad Social visitando nuestro Informe de Sostenibilidad

¿Procaps cuenta con un Código de Ética y Conducta?

La ética hace parte de nuestra esencia y es clave en la construcción de vínculos de confianza para el logro de nuestros propósitos de salud y bienestar. Contamos con una Línea Ética para la prevención, control y detección de irregularidades en el ámbito laboral. Conócela aquí 

¿Cómo reporto un posible evento adverso?

Por favor, reporte su caso aquí y conozca más información en nuestra sección de Farmacovigilancia.

¿A quién debo dirigirme para notificar dificultad con un producto de Procaps?

Tenemos un área encargada de atender las recomendaciones de nuestros clientes, envíenos su caso al formulario de contacto o a los correos de: pqrs@procaps.com.co - gestiondequejascalidad@procaps.com.co